Le métier de gestionnaire immobilier consiste à prendre en charge des biens pour le compte d’un client ou d’une copropriété. À l’heure où le secteur attire de plus en plus de candidats qui espèrent faire fortune en se basant sur quelques connaissances en droit, les difficultés inhérentes à ce travail prouvent bien que la gestion de l’immobilier, c’est un vrai métier qui ne s’apprend pas en claquant des doigts. Connaître le métier de gestionnaire immobilier Le gestionnaire immobilier travaille pour le compte de clients (particuliers ou professionnels) qui lui confient un bien immobilier ou un portefeuille de biens à gérer, dans le but de les mettre en location dans les meilleures conditions. Dans ce cadre, ces missions consistent à : Faire visiter les biens concernés aux locataires ou acheteurs potentiels ; Présenter à ses clients les meilleurs candidats ; S’occuper de la facturation, des frais divers, de l’encaissement des loyers et des charges ; Prendre en charge les travaux. Le gestionnaire immobilier étoffe souvent son activité en devant peut également devenir syndic et ainsi gérer une copropriété. C’est un métier bien à part qui invite le professionnel Dans ces circonstances, il sera amené à : Gérer les questions financières de la copropriété ; Anticiper les travaux et veiller à leur bon déroulement, à travers des appels d’offres et des comparaisons de devis ; Convoquer et présider les assemblées générales de propriétaires ; Jouer le rôle d’intermédiaire entre les propriétaires en cas de tensions ou de litiges. Un métier aux multiples difficultés La gestion de l’immobilier n’a donc rien d’une tâche aisée : les missions sont nombreuses et exigeantes, et les compétences nécessaires extrêmement variées. Pour soulager sa peine, il peut se faire aider d’un assistant en gestion immobilière qui va intervenir sur l’ensemble des besognes administratives, commerciales et comptables. Pour réussir dans ce métier complexe, le gestionnaire doit : Avoir un bon sens de l’observation ; Être un excellent administrateur ; Faire preuve d’autonomie et d’indépendance ; Avoir beaucoup de disponibilité ; Démontrer une rigueur à toute épreuve ; Développer ses méthodologies propres ; Avoir le sens du relationnel et de l’écoute ; Se montrer pédagogue et diplomate face aux propriétaires comme aux acheteurs/locataires. On le voit : c’est un travail qui nécessite des qualités variées accompagnées d’une grande tempérance. Maîtriser les détails juridiques de la gestion de l’immobilier Bien sûr, le gestionnaire immobilier doit également faire preuve de solides connaissances en droit immobilier et en bâtiment, car il doit être à même de conseiller précisément ses clients. Il lui faut encore posséder un grand savoir économique et technique. Pour cela, il peut aussi s’appuyer sur un juriste immobilier compétent. Il doit maîtriser les différentes facettes du droit immobilier pour : Conseiller à ses clients les meilleurs investissements ; Être à l’aise avec les différents types de baux, particuliers ou commerciaux ; Jongler sans problème entre les différentes assurances : assurance habitation multirisques, garantie des loyers impayés (GLI), assurance propriétaire non occupant… Connaître sur le bout des doigts les acteurs les plus compétents dans tous les domaines : ainsi il pourra proposer une excellente GLI grâce à GALIAN, ou déterminer le meilleur fournisseur en BTP, etc. Une formation indispensable De sorte qu’une solide formation est indispensable au futur gestionnaire immobilier, d’autant que la concurrence dans le métier est plutôt rude. Il est possible de passer par un BTS professions immobilières, mais il est recommandé de poursuivre avec une Licence Pro (par exemple avec la spécialité « management et droit des affaires immobilières »). Un diplôme Bac +4 de l’ICH assure une certification comme spécialiste des techniques juridiques et économiques dans ce domaine. Pour aller plus loin, de nombreux Masters sont disponibles : droit immobilier public, droit immobilier et de la construction, ingénierie immobilière et gestion des biens, etc. En tout état de cause, le métier de la gestion de l’immobilier suppose d’être titulaire de la carte professionnelle en immobilier. C’est donc un métier difficile, rempli de complexité, mais absolument passionnant !